Wann sollte ich meinen Füllfederhalter reinigen?
Sie sollten Ihren Füllfederhalter vor jeder Neubefüllung reinigen. Folgen Sie dazu den Anweisungen und der Demonstration oben.
Wie kann ich meine Feder austauschen oder reparieren lassen?
Parker bietet innerhalb von 28 Tagen ab Kauf einen kostenlosen Austauschservice an, falls die Feder in einwandfreiem Zustand ist. Weitere Details und Informationen zur Teilnahmeberechtigung finden Sie im Abschnitt Federaustauschprogramm.
Die meisten Einzelhandelspartner von Parker können Sie beim Austausch oder bei der Reparatur von Federn von Füllfederhaltern ebenfalls unterstützen. Bitte informieren Sie sich vor der Anfahrt bei Ihrem Laden vor Ort, um herauszufinden, ob dieser Service dort angeboten wird.
Falls in Ihrer Nähe kein Einzelhändler diesen Service anbietet, können Sie sich gerne an uns wenden.
Falls Sie eine kostenlose Reparatur oder eine Ersatzfeder möchten, müssen Sie einen Kaufbeleg und ein Bild Ihres Schreibgeräts sowie Informationen zur Größe der benötigten Feder bereitstellen. Hier finden Sie alle weiteren hilfreichen Informationen.
Falls die Feder in einwandfreiem Zustand ist und die neue, gewünschte Feder zum selben Modell gehört, ist der Austausch kostenlos. Andernfalls erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag.
Um die Feder während des Transports zu schützen, schicken Sie bitte das komplette Schreibgerät ein.
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Wenn Sie beim Kauf Ihres Schreibgeräts eine Gewährleistung auf Lebenszeit erhalten haben, gilt die Gewährleistung auf Lebenszeit gemäß dem Garantieschein für Material- und Verarbeitungsmängel.
2007 haben wir eine beschränkte Gewährleistung für zwei Jahre mit der Option einer Verlängerung um zwei weitere Jahre eingeführt. Diese ist online verfügbar.
Für alle von der Gewährleistung abgedeckten Reparaturen ist ein Kaufbeleg erforderlich (z. B. Quittung oder Rechnung).
Weitere Informationen finden Sie unter Gewährleistung.